导游政策法规(旅行社法律制度)模拟试卷3附答案解析

导游政策法规(旅行社法律制度)模拟试卷3

单选题

1.旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议,应当按照( )予以解释。(A)

A. 通常理解

B. 旅游者的理解

C. 旅行社的理解

D. 旅行社或旅游者的理解

解析:

2.甲旅行社组织旅游者赴某地旅游,并与乙旅行社签订旅游合同,委托乙旅行社负责接待。在旅游过程中,由于乙旅行社导游的过错,使合同中原来约定的豪华旅游车变成了普通旅游车,造成旅游者权益损失。旅游者应当向( )要求赔偿。(B)

A. 乙旅行社

B. 甲旅行社

C. 旅游汽车公司

D. 乙旅行社导游

解析:

3.在( )的情况下,旅行社可将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待。(D)

A. 旅行社与旅游者解除合同后,旅行社推荐

B. 旅行社自行决定

C. 与其他旅行社协商一致后

D. 经旅游者同意

解析:

4.若旅行社不按照《旅行社条例》的规定向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬,按照( )的有关规定处理。(D)

A. 《旅行社条例》

B. 《中华人民共和国劳动法》

C. 《导游人员管理条例》

D. 《中华人民共和国劳动合同法》

解析:

5.旅行社不得向其他经营者或者个人泄露旅游者因签订旅游合同提供的个人信息,超过保存期限的旅游者个人信息资料,旅行社应当妥善( )。(B)

A. 处理

B. 销毁

C. 保存

D. 安排

解析:

6.旅行社及导游或领队强迫或者变相强迫旅游者购物的,每次向旅游者支付旅游费用总额( )的违约金。(B)

A. 10%

B. 20%

C. 50%

D. 100%

解析:

7.出境旅游(含赴台游)因旅行社原因不能成行的,应当提前( )日通知旅游者。(A)

A. 30

B. 20

C. 10

D. 5

解析:

8.某旅行社因自身原因,在出发前5天通知参加境内旅游的旅游者取消行程,应当支付旅游费用总额( )的违约金。(A)

A. 10%

B. 20%

C. 50%

D. 100%

解析:

9.为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害,旅行社在招徕、接待旅游者时,可以提示旅游者购买( )。(A)

A. 旅游意外保险

B. 旅行社责任险

C. 任何旅游险

D. 旅游意外险和旅行社责任险

解析:

10.在发生了危及旅游者人身安全的情形后,旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当采取必要的处置措施并及时报告( );在境外发生的,还应当及时报告中华人民共和国驻该国使领馆、相关驻外机构、当地警方。(B)

A. 工商行政管理部门

B. 旅游行政管理部门

C. 公安部门

D. 外事部门

解析:

11.旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的,应当向接受委托的旅行社支付( )。(B)

A. 部分接待和服务成本的费用

B. 不低于接待和服务成本的费用

C. 全部接待和服务成本的费用

D. 低于接待和服务成本的费用

解析:

12.《旅游法》规定,旅行社安排未取得导游证的人员提供导游服务或者安排不具备领队条件的人员提供领队服务的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处( )罚款。(A)

A. 5000元以上5万元以下

B. 5000元以上3万元以下

C. 5000元以上2万元以下

D. 5000元以上1万元以下

解析:

13.《旅游法》规定,旅行社违反规定给予或收受贿赂,由( )依照有关法律、法规的规定处罚;情节严重的,并由旅游主管部门吊销旅行社业务经营许可证。(D)

A. 旅游行政管理部门

B. 监督检查部门

C. 司法部门

D. 工商行政管理部门

解析:

14.《旅行社条例》规定,旅行社因妨害国(边)境管理受到刑事处罚的,在刑罚执行完毕之日起( )内不得从事旅行社业务经营活动。(B)

A. 3年

B. 5年

C. 1年

D. 10年

解析:

15.《旅行社条例》规定,旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的,由旅游行政管理部门责令改正,处( )的罚款。(C)

A. 1万元以上3万元以下

B. 3万元以上5万元以下

C. 1万元以上5万元以下

D. 5万元10万元以下

解析:

16.旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的,按照《旅游法》规定,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,处( )罚款。(A)

A. 3万元以上30万元以下

B. 3万元以上10万元以下

C. 违法所得1倍以上3倍以下

D. 违法所得3倍以上5倍以下

解析:

17.《旅游法》规定,进行虚假宣传,误导旅游者的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处5000万元以上5万元以下罚款;违法所得5万元以上的,并处( )罚款。(D)

A. 违法所得1倍以上3倍以下

B. 违法所得2倍以上5倍以下

C. 违法所得3倍以上5倍以下

D. 违法所得1倍以上5倍以下

解析:

18.《旅游法》规定,出租、出借旅行社业务经营许可证,或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可证的,由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令停业整顿,没收违法所得,并处( )罚款。(A)

A. 1万元以上10万元以下

B. 1万元以上5万元以下

C. 5000己以上10万元以下

D. 5000元以上5万元以下

解析:

19.旅游经营者销售、购买商品或者服务,给予或者收受贿赂,违反了( )原则。(B)

A. 公平、自愿

B. 诚实信用、公平竞争

C. 合情、合理

D. 公正平等

解析:

20.《旅行社条例》规定,旅行社被吊销旅行社业务经营许可的,其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起( )内不得担任任何旅行社的主要负责人。(B)

A. 1年

B. 5年

C. 3年

D. 2年

解析:

多选题

21.根据《旅游法》,某旅行社组织一旅游团出境旅游,旅游者王某非法滞留,对此,旅行社应当立即向( )报告。(A,C,E)

A. 旅游主管部门

B. 旅行社

C. 公安机关

D. 外事部门

E. 我国驻外机构

解析:

22.根据《旅游法》《旅行社条例》及其实施细则的规定,旅行社在提供旅游服务时应该承担的义务有( )。(A,B,C,E)

A. 选择合格的供应商

B. 警示、告知义务

C. 妥善保存旅游者个人信息

D. 聘用合格导游

E. 提示义务

解析:

23.旅行社在经营和服务中,享有的权利包括( )。(A,B,C,D)

A. 拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求

B. 要求旅游者如实提供旅游所需的个人信息

C. 制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行

D. 同旅游者个人或团体签订旅游合同

E. 按合同约定提供服务

解析:

24.受理申请的旅游行政管理部门在接到旅行社的设立申请后要进行( )并作出许可与否的决定。(A,E)

A. 形式审查

B. 资格审查

C. 身份审查

D. 内容审查

E. 实体审查

解析:

25.《旅游法》规定,旅行社组织出境旅游的旅游者非法滞留境外,旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的,旅游行政管理部门应该( )(B,D,E)

A. 责令改正

B. 对旅行社处5000元以上5万元以下的罚款

C. 对导游人员、领队人员处4000元以上2万元以下的罚款

D. 情节严重的,责令旅行社停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证

E. 对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处2000元以上2万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证

解析:

26.某旅行社组织云南五日游。在云南旅游过程中,以体验少数民族婚俗为幌子,进行非法卖淫活动。《旅游法》规定,对此旅行社应受到的处罚是( )。(A,C,D,E)

A. 责令改正,没收违法所得

B. 责令停业整顿,处2万元以上10万元以下罚款

C. 责令停业整顿,处2万元以上20万元以下罚款

D. 情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证

E. 对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处2000元以上2万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证

解析:

判断题

27.如果旅行社通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。 ( )(A)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

28.《旅行社条例》规定人民法院使用旅游服务质量保证金的情形是:人民法院判决、裁定及其他未生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益,旅行社拒绝或者无力赔偿的,人民法院可以从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款。 ( )(B)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

29.以银行担保的方式缴纳旅游服务质量保证金的,银行承诺的担保期限不得少于1年;担保期限届满前3个工作日内,旅行社应续办担保手续。 ( )(A)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

30.县级以上旅游行政管理部门对旅行社及其分支机构实施监督检查时,可以进入其经营场所,查阅招徕、组织、接待旅游者的各类合同、相关文件、资料,以及财务账簿、交易记录和业务单据等材料,旅行社及其分支机构应当给予配合。( )(A)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

31.旅行社从事旅游业务经营活动,可以自主选择投保的险种,如旅行社责任险;与旅游者订立合同时,应当推荐旅游者购买相关的旅游保险。 ( )(B)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

32.旅行社设立条件所要求的“必要的导游”是指有不低于旅行社在职员工总数20%且不少于3名、与旅行社签订固定期限或者无固定期限劳动合同的持有导游证的导游。 ( )(A)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

33.边境旅游业务,是指经批准的旅行社组织和接待我国及毗邻国家的公民,集体从指定的边境口岸出入境,在双方政府商定的区域和期限内开展的旅游业务。 ( )(A)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

34.旅行社变更名称、经营场所、出资人、法定代表人等登记事项或者终止经营的,应当到工商行政管理部门办理相应的变更登记或者注销登记,但无须向原许可的旅游主管部门备案。 ( )(B)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

35.当旅游者和旅行社对旅游合同中的格式条款有两种以上解释时,应当作出有利于旅游者和旅行社双方的解释。 ( )(B)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

填空题

简答题

案例分析题

名词解释

综合题

不定项选择题

资源下载《导游政策法规(旅行社法律制度)模拟试卷3附答案解析.doc》 文档下载价格为10下载币,请先
将本套试题Word文档或文章下载到电脑,方便收藏和打印
资源下载
《导游政策法规(旅行社法律制度)模拟试卷3附答案解析.doc》
试题含答案和解析word文档下载价格:10 下载币
《导游政策法规(旅行社法律制度)模拟试卷3附答案解析.doc》
试题含答案和解析word文档VIP优惠:免费
将本套试题Word文档或文章下载到电脑,方便收藏和打印
0

评论0

没有账号? 注册  忘记密码?